热血传奇中，英雄不是创建角色后直接出现，而是主号达到40级后完成英雄获取任务，选择英雄职业并完成命名，系统提示英雄创建成功后，点击游戏界面右下角的召唤英雄按钮即可召出。若尚未达到40级，或任务没有完成，即使打开英雄界面也无法正常召唤。英雄领取本身不需要元宝，召唤成功后还要根据职业、装备和战斗场景调整状态，才能发挥辅助作战效果。
获取英雄时，先确认主号等级达到40级，再前往苍月岛寻找与白日门英雄任务相关的npc，按照任务提示完成寻找英雄的流程。任务结束后，白日门门主会将角色送往英雄地，与长老对话后选择战士、法师或道士职业，随后输入英雄名字完成创建。名字不能使用空格和特殊符号，必须与其他角色及英雄名称不同；中文名称至少需要2个汉字，英文或数字名称至少需要4个字符。提交后要观察聊天框，只有出现英雄创建成功的提示，右下角召唤按钮才会生效。若没有提示，优先检查名字重复、长度不符或含有非法字符，并重新命名。
召唤操作按确认创建—等待系统提示—点击右下角召唤按钮的顺序进行，英雄出现后可使用ctrl+e切换跟随、休息和攻击状态。练级或跑图时选择跟随，避免英雄停在原地；刷怪时选择攻击，让英雄自动寻找附近目标；需要集中火力击杀首领时，先用鼠标选中目标，再按ctrl+w指定英雄攻击。不要在英雄尚未创建成功时反复点击召唤，也不要把收回英雄和重新召唤混为一谈：收回后再次召唤需要等待约1分钟，跨越大地图后英雄也可能延迟数秒出现。英雄进入某些剧情任务场景后不能召唤，遇到按钮失效应先确认是否处于受限地图。
不同职业应采用不同的召唤使用方式：战士主号可搭配法师英雄补充远程输出，适合单人刷怪和需要快速清理普通怪物的地图；法师主号搭配战士英雄，可以改善近身防护能力，进入狭窄地形时应让英雄保持攻击状态并及时补充药品；道士主号搭配道士或战士英雄，更适合持续作战和首领战，但要注意英雄死亡会损失经验，身上及包裹内的物品也可能随机掉落。召唤前应为英雄准备独立包裹、药品和装备，装备必须先放入英雄包裹，再转移到英雄装备栏；若只是暂时跑图或进入高风险区域，可先切换休息或收回英雄，等确认安全后再重新召出。